CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS EN UN TOUR OPERADOR.

INTANGIBILIDAD

Deacuerdo a la intangibilidad, los datos son los siguientes:

- Debera ser una experiencia inolvidable, que quede maracada en la vida de los turistas.

- Cuidar cada uno de los detalles para que la experiencia sea inolvidable.

- Que los terceros tengan una buena opinion acerca de nuestro servicio para acrecentar nuestra reputacion ante otros tour operadores.

- que este siempre el deseo de estar adquiriendo conocimiento.

INSEPARABILIDAD

- Se aprecia la inseparabilidad en el momento que se hace indispensable que el cliente viaje con personas que conozca, detalles a visitar en el tour para transmitirlo y que la experiencia sea agradable.

- Si le agrada lo va a adquirir, caso contrario si no le gusta.

- Canopy, circuitos, etc.

VARIABILIDAD

- Todos los guias deben esta capacitados para brindar un mejor servicio, adaptarsea cualquier situación.

- Cumplir con lo establecido en el itinerario, cumplir los tiempos y cuidar cada uno de esos detalles para alcanzar el exito en el desarrollo del programa.

- Tiene que existir organizacion en todo momento.

- que todo el paquete de los tours, tenga la accesibilidad en su equipo como ( transporte, los lugares a visitar ). y que al mismo tiempo exista coordinación.

PERECEDERO

Se tiene que cumplir con el horario establecido, sin cambiar itinerarios, para poder atraer a mas turistas a nuestro tour y asi poder desarrollar un programa para que el turista nos recomiende y se valla satisfecho.